Aura

A conversational Interface
  • Rol UX & Service Designer
  • Compañía Telefónica
  • Fecha 2019
Aura tv

Aura es un asistente virtual dotado de inteligencia artificial con el que los clientes de Telefónica pueden interactuar a través de aplicación móvil, televisión, Movistar Home o utilizando servicios de terceros, como Facebook o Google.

Mi Rol

Formando parte del equipo de UX & Service Design de Aura, he trabajando mano a mano con el equipo de research tanto en proyecto ya en mercado, para mejorar la interacción o añadir nuevas funcionalidades, como en exploraciones de nuevas funcionalidades con gran incertidumbre. Algunas de las tareas en las que he participado:

  • Flujos conversacionales
  • Flujos de Interacción
  • Definición de funcionales
  • Elaboración de prototipos funcionales para test de usuario
  • Workshops y sesiones de Ideación
  • Sistemas de Componentes
Aura
Aura
Aura
Algunos clientes para los que he trabajado
  • Telefonica
  • gmv
  • Idealista
  • Movistar
  • Adhera Health
  • 3ina
  • Hoss Intropia
  • Edenred
  • the-cocktail
  • msd